Interesante Webminar sobre la aplicación de la Inteligencia Competitiva en las empresas

Interesante evento on line: presentación del GIA 2009 Global Market Intelligence Study el próximo día 29 de octubre a las 10.00 horas a través de un webinar gratuito.

Segun se avanza en la noticia de este evento, se explicará cómo nada menos que el 98% de las empresas consultadas han reconocido utilizar la IC para tomar decisiones clave. Y casi la mitad han aumentado sus actividades de inteligencia durante la crisis.

Para mas información ir a este enlace

Inteligencia Territorial

Aja! por fin veo algo que relaciona Inteligencia Competitiva con desarrollo local ... y es que en Castellón, con la asistencia técnica de la empresa Interligare, han puesto en marcha un proyecto en este sentido y en municipios de la Red de Regeneración Territorial (entre ellos, los municipios de Vila-real, Vall d’Uixó, Onda, Benicàssim y Nules). La noticia salió hoy en el diario digital de Castellón, peridioc.com. Seguiré la noticia con interés porque me atrae mucho la idea de este tipo de proyectos y cómo interactúa con los agentes locales de diverso tipo (no sólo los económicos y de la administración pública local y provincial, sino con los sociales, culturales, educativos, ...) y cómo trabaja en el lado de la oferta y la demanda para que el territorio tenga proyección internacional.

Es un reto en el que todos deberiamos estar comprometidos y este proyecto parece que pudiera tener ese papel demostrativo que se anda buscando desde los municipios. Ando buscando un enlace de esta iniciativa (rarísimo que no lo tengan, pero no existe nada en web de este proyecto ni en la Diputación de Castellón ni en los municipios de la Red mencionada ... raro raro)... en cuanto lo tenga lo colgaré aquí mismo.

Gracias desde aquí a este esfuerzo por parte de la Diputación de Castellón, los pueblos y los líderes locales de la Red de Regeneración Territorial en Castellón y a Interligare por guiar su profesionalidad en este sentido.

Además del Plan Estratégico y del Sistema de Inteligencia Territorial, interesa lo que se dice en la noticia sobre este proyecto y que indica que el Sistema se enfoca a encarar tanto posibles soluciones a temas de gran relevancia para la provincia como la despoblación, mejorar la actividad económica en el territorio, como a oportunidades de negocio en la zona de interior, así como a amenazas a las se enfrentan los sectores estratégicos de la provincia y a oportunidades tecnológicas como creadoras de nueva actividad económica y nuevos yacimientos de empleo.

Notas de la I Cumbre de Internacionalización

Os paso a continuación unas notas telegraficas y esquemáticas de la I Cumbre de Internacionalización, celebrada ayer día 20 de Octubre en Madrid y organizadas por el Consejo Superior de Cámaras, la AMRE y el CdE (más datos del evento aquí)


Notas:


Javier Gomez Navarro (Pte. CSC)
  • Iniciativa de las empresas
  • Cumbre orientada a resultados, como hito significativo
  • Representación en el evento de mas de cien empresas, capaces de hacer un planteamiento adecuado
  • Internacionalización = Competitividad

 Jose Luis Bonet (Pte Asociación de Marcas Renombradas)
  • Focos Competitividad: caldera, innovación y diseño
  • Situación: Mercado interior en declive, crisis financiera y comerciad
  • Precedente: empresas globalizadas
  • Objetivo: Pacto de Estado por la competitividad y la internacionalización
  • El porcentaje de empresas internacionalizados en España es del 1% sobre el total (30.000 empresas con alguna actividad en el exterior)
  • Necesidad de reforzar la marca (solo hay 150 marcas con capacidad de ser representatividad: fiabilidad, calidad, …) y de le imagen país, para facilitar la salida de otras empresas hacia el exterior

 Balbino Prieto (Club de Exportadores)
  • Focos: incremento de la internacionalización para ayudar a le economía española para salir de le crisis
  • Antecedentes de la crisis; modelo económico en quiebra
  • Soluciones posibles del nuevo modelo: reestructuración de la oferta y demande de empleo.
  • Ejes a trabajar :Productividad: incremento en capital humano, Competitividad, Incremento en desarrollo e I+D+i tecnológica 
  • Cumbre incubada desde Marzo
  • Propuestas para la administración pública y para las empresas

Silvia Iranzo (Secretaria de Estado de Comercio)
  • Datos de evolución del comercio exterior: aportación de 2 al 3 % de aportación del sector exterior al PIB y leve crecimiento de la cuota de mercados escala internacional. 1 de cada 3 € se pretende que vaya a Sector exterior no europeo
  • Objetivo: consolidar el sector exterior, con un marco de modelo productivo anclado en gran parte en el factor de internacionalización de las empresas
  • Ejes de actuación: acceso a los mercados exteriores, diversificación geográfica (planes en 11 mercado +Plan China Plus), apoyo a los bienes y sarrios exportados (entre ellos la tecnología y los intangibles), apoyo al iniciación al comercio exterior PIPE y APEX), Proyección de la imagen país
  • Atracción de la inversión extranjera (112 proyectos desde 2005)
  • Ampliación del techo de CESCE
  • Planes año 2010: austeridad y redefinición de objetivos y planes. Por ejemplo, establecimiento de la bonificación del 70% de los gastos en las oficinas comerciales, agilización de Visados a Pymes

Ponentes


Antonio Bonet.


  • Situación de partida: Rigidez del mercado laboral, Modelo económico sustentado en sectores de baja productividad, Fracaso en competitividad por vía de menor coste de la producción, Fiscalmente las empresas se encuentran limitadas, Ratio de patentes muy bajo (35 patentes año), en la comparativa con países de nuestro entorno, Iniciativas legales lejos de los intereses de las empresas (p.ej. en materia de ½, ambiente), Política en cooperación exterior aun sin establecer el enlace con las empresas

Se precisa …

  • Aplicar innovación no sólo a tecnología, sino también a reforzar la misma en las actividades y procesos de internacionalización
  • Reformar el impuesto de sociedades y el mercado de trabajo
  • Incentivar la prolongación de la vida laboral
  • Desregulación de la vida de las empresas y homogeneizar la legislación vigentes en materia de internacionalización en el contexto de las distintas regiones españolas
Manuel Teruel


Conclusiones/ propuestas:
  • Incorporación de las empresas en los foros para la definición de las estrategias y políticas públicas. Se creará un Comité de Internacionalización para ofrecer prepuestas de forma sistemático y permanente
  • Reforzamiento de la actividad mediante sistemas de inteligencia competitiva
  • Integración de políticas de competitividad e internacionalización
  • Modernización en las actuaciones para el apoyo a comercio exterior
  • Refuerzo de capital humano
  • Presencia activa del sector privado a los planes y programas nacionales destinados a la Innovación
  • Apoyo a/en marcas renombradas
  • Mejora del tamaño de las empresas, para que sean competitivas
  • Reforma de los planes organizativos de las agencias de apoyo a las empresas en España y en el exterior
  • Intervención profunda en el ICEX: en política de apoyo a las marcas, programas de apoyo a la financiación, apoyos e instrumentos de acceso a determinados mercados, gestión optimizada de la captación de inversiones extranjeras, mejoras del modelo de apoyo a Pymes de las oficinas en el mercado exterior (creación de la figura de gestor de cuentas)

Miguel Otero


Conclusiones/ propuestas:
  • Conservar y ampliar Líneas del ICO para apoyo a las exportaciones
  • Crear un Club de Marcas Españolas que actúen a escala internacional
  • Participación de las marcas en los programas de lanzamiento de la imagen española
  • Integrar competitividad con Internacionalización
  • Pacto de Estado con todos los Agentes implicados
Preguntas:


  • Sobre si existen aun espacios reales para la coordinación propuesta. Se indica que todas las propuestas observan espacios oportunos para ello
  • Sobre coordinación de políticas de internacionalización e innovación: se propone que exista una separación funcional en internacionalización y que desde el Consejo e ICEX se apoye conjuntamente a la empresa
  • Respecto al cambio en el tamaño de empresa, cómo?. Respuesta: la idea sería clusterizar y contar dese estos cluster con el apoyo necesario a la empresa en materia de ayudas para temas financieros, legales…
  • Respecto al mercado de trabajo: que sea mas fácil contratar, con relación a comercio exterior, si las empresas multinacionales se multilocalizaran, se crearía empleo en España y en el exterior
  • Si se reduce el presupuesto del ICEX en 25%, … la competitividad se resiente y se perderán oportunidades. Si, pero ante esto es imprescindible racionalizar el gasto no sólo del ICEX, sino de todos los organismos implicados (Comunidades Autónomas, Administración Central…)

Mesa de debate


Ignacio Ramiro ,consejero de Cesce
  • El problema es que los bancos tienen una aversión atroz al riesgo en las operaciones financieras de comercio exterior
  • Se está cargando el interés y responsabilidad en materia de financiación al CESCE y con productos de seguro a crédito, y esto supone siempre habilitar una dependencia arriesgada.
  • Existe un problema de morosidad en pagos de clientes, que bloquea ciertas operaciones ya de por sí frágiles

Mª Helena, Grupo Antolín
  • Grupo Antolín está situado en 22 mercados y con un anclaje sólido gracias a las necesidades de la industria que precisa sus servicios in situ
  • Uno de los déficit, claros es que, por ejemplo, no hay interés en los cuadros técnicos locales actuales en la movilidad, en el aprendizaje de idiomas, etc. Sólo se muestran interesados en esa movilidad los técnicos que se encuentran en otros países, por lo que en Antolín se generan más oportunidades de empleo para ese nivel de técnicos, fuera de España

Josu Ugarte, Grupo Mondragón
  • En el Grupo Mondragón, con 73 fábricas en el exterior, se detecta que el ratio de creación de empleo es de un 30% de crecimiento en el periodo 2006 a 2009, sí la empresa se internacionaliza
  • Preocupa tanto la generación de talento en España (en clara desventaja con mercados en los que se desea exportar, porjemplo, China), como la financiación para crear empresas fuera.
  • Hay urgencia por la necesaria respuesta ante la creciente pérdida de competí tildad internacional de España frente a China. De hecho, hay una oportunidad de mercado a aprovechar en China, puesto que allí va a emerger un mercado 45 millones de nuevos consumidores a corto - medio plazo. Es ahora cuando hay que llegar ese mercado emergente y llegar antes que otros lo hagan

Josep Pont, Empresa Borges
  • Hay que diferenciar entre exportar o internacionalizarse
  • Lo que habría que hacer y desde la visión “marquista”, se precisaría aprovechar el factor de locomotora de las marcas españoles que son ampliamente reconocidas en el mundo En este sentido, hay que aprovechar, por ejemplo, a las personalidades que tienen valor reconocido a escala mundial: Gasol, Samaranch. . . .
  • Las empresas no deberían depender de las ayudas si quieren exportar e internacionalizarse, pero la administración publica lo que debe hacer es ayudar a agilizar los créditos y que se flexibilicen los trámites y la legislación aplicable
  • En situaciones de fragilidad, los cambios en el valor del dólar afectan con dureza a las ahora frágiles operaciones comerciales

Alvaro Reginfo
  • En España hay muy buenas prácticas en materia de gestión de la internacionalización, pero debe extenderse la formación en este sentido
  • Otra buena práctica es trabajar con los centros de formación técnica en los mercados de destino donde se actúa

Preguntas:
  • Sobre el formato de Pymes para la integración de planes de internacionalización, una de las soluciones optimas es promover la unión de éstas para exportar de forma mas segura y competitiva.
  • Sobre la incorporación de emprendedores jóvenes a la internacionalización, hace falta contar con la cooperación con éstos de todos los agentes existentes: banca, administración, y, además, que se ayude al emprendedor con legislación apropiada

Conclusiones y clausura


Javier G. Navarro


Situación: Crisis a afrontar con nuevas condiciones y reglas de juego. De las 100 medidas necesarias, es preciso, entre otras que ….
  • Las administraciones actuen para reducir y eliminar las situaciones de desventaja de las PYMES exportadoras
  • Contar con las empresas en el diseño de políticas
  • Racionalizar los esfuerzos que se generan desde distintas administraciones
  • La red de agencias comerciales en exterior deben reformarse y mejorar su funcionamiento
  • Modificar enfoques y pasar del enfoque sectorial al de condiciones de competitividad de las empresas
  • Anticiparse mediante el conocimiento de la evolución de los mercados
  • Incorporar a programas como el PIPE otros nuevos en temas de sensibilización, formación, etc…
  • Urgente: dotar a ICO de funciones adicionales, evaluar su impacto y actuar frente a riesgos
  • Replantear línea FAD
  • Reorganizar la coordinación de entidades que actualmente operan en comercio Exterior: CESCE, ICO, ICEX, COFIDES
  • Actuar sobre los intangibles y el talento
  • Apoyar la imagen país y campañas adhoc
  • Actuar en apoyo de las Marcas embajadoras
  • Actuaren apoyo del capital humano, a través de la formación en habilidades ligadas a la internacionalización de empresas y que se recicle a los docentes y planes formativos formales en este sentido. Aprender de le experiencia francesa. La ley de cualificación en materia de comercio exterior debe acelerarse en este sentido.
  • Reforma de la fiscalidad aplicada a las actividades y productos con proyección comercial exterior
  • Apoyo a las infraestructuras que se orientan al comercio exterior
  • Se propone un Pacto de Estado sobre las propuestas emitidas como conclusiones de la Cumbre

 Miguel Sebastián (Ministro de Industria)
  • El Gobierno se compromete a apoyar las medidas propuestas y trabajar en el aprovechamiento de foros creados al efecto, como la mesa de trabajo entre ICEX y Cámaras de comercio, del Foro de la Internacionalización con el mundo académico, la Comisión Interministerial de competitividad. No se puede permitir que la no coordinación sea un lastre
  • Se ofrece el acercamiento al Ministerio de Asuntos Exteriores participar en dos esfuerzos de coordinación cm mercados nuevos (como por ejemplo el caso de campaña en Canton, China)
  • Se ofrece los instrumentos CAUCE (75.000 consultas desde su puesta en marcha) y el CAI (40 consultas en un mes), como instrumentos útiles de apoyo del exportador
  • Reforzamiento de apoyos desde el CESCE (línea Cesce pyme )
  • Línea FAD –Pymes, con significativa orientación a ½ ambiente
  • Esfuerzo a imagen país, con el lanzamiento made in spain (evento reciente en Estados Unidos) y aprovechar interesantes oportunidades de las empresas españolas en ese mercado
  • En relación con el capital humano, se pretende realizar un pacto de estado en materia de educación y, además, se estará actuando en materia de formación a través del programa de Becarios ICEX y con el apoyo al master en internacional con la EOI.

Cuando la inteligencia anda en la cola del paro ...



Decía mi madre que a quien más se agacha más se le ve el ... frase que pretendía afear el comportamiento de sobresalir ya sea por arriba o por abajo, y así evitar que al inclinarse mucho por reverenciar a otros, tan sólo fuera evidente el trasero. Aplica para tener cierta dignidad, sin evitar mantener la admiración y respeto debido a quien haya de merecerlo.

Y lo traigo aquí a colación (que de mañana suena esto a desayuno a la italiana) porque en materia de admiración creo que queda pendiente que se nos vea bien el trasero con el homenaje (interesado) al colectivo de inmigrantes que abandonan sus casas, sus pueblos, sus familiares, pertenencias y se embarcan (y esto cuanto más literal, a menor edad y más bajo nivel de la nave escogida, más arriesgado y más valorable y más vergonzante para todos) ... en una nueva vida. Se van muchos con poco equipaje, pero en ese equipaje viaja algo con valor "comercial". En el nivel más básico, en ese equipaje figuran unos cuantos intangibles que habría que reconocer, copiar y aprovechar ...
  • ... lo primero, una actitud de valentía y resolución (intensificada por el hambre y el deseo de volver con dinero a casa para cosas de primera necesidad, quizás, como por ejemplo, asegurar un tratamiento médico y comprar medicinas)
  • ... en segundo lugar, estos inmigrantes atesoran una lengua materna, a la que se suma, quizás el conocimiento de la lengua del pais de destino y, algo muy interesante, conocimiento de patrones de comportamiento cultural en las relaciones sociales del pais de origen
En el caso de otros inmigrantes, con mayor equipaje, éstos llevan, además de todo lo anterior, la carga adicional de una segunda lengua y, además estudios de nivel medio e incluso superior.

Estos inmigrantes, con estos bagajes han venido a engrosar en la presente crisis, las colas del paro. En su mayoría proceden de la más que ralentizada actividad en la construcción, pero el efecto dominó sobre el resto de actividades económicas ha hecho que los trabajadores, entre ellos los inmigrantes, procedan de todos los sectores.

De hecho, confirmando lo anterior respecto al nivel de cualificación de los inmigrantes, en el caso Español, y segun un recien estudio sobre el nivel de estudios de los inmigrantes, el 20,7% tiene formación universitaria. Y, curiosamente este dato es realmente significativo, ya que la media española tan sólo es superior en casi tres puntos, situándose el porcentaje de universitarios autóctonos en un 23,2%. En este sentido, los inmigrantes procedentes del Magreb y del resto de África son los que presentan un nivel educativo más bajo, frente a los provenientes de América Latina y los países de Europa del Este, que incluso llegan a superar con creces la media española. Son precisamente estos últimos, los nacidos en países de la antigua órbita soviética los mejor formados, ya que casi la tercera parte de los que vienen a trabajar a España posee estudios universitarios, algo que queda muy lejos a día de hoy en países como el nuestro.

A modo de anécdota, no es raro el caso de amigos, compañeros de trabajo o conocidos que no hayan visto como, en sus pequeñas reformas domesticas, mudanzas, ..., no se haya dado el caso de conocer personas con una alta cualificación dedicadas a otras cosas para las que se formaron en sus paises de origen.  En mi caso, hace relativamente poco conocí a un tipo de una empresa de mudanzas, un Ingeniero Aeronáutico procedente de Ucrania, que me contaba cosas de su vida entre resoplidos ayudándome a mover una especie de sofa cama bastante ortopédico y perjudicado por unas cuantas mudanzas más.

Es decir, que en España (y es seguro que en otros paises desarrollados, los cuales sospecho que ahora estarían fuera de ese selecto club) se cuenta en las colas del paro con un nutrido grupo de personal bien formado y además con ese bagaje que comentaba antes.

El caso es que la oferta de formación para reciclar en el mercado laboral español a estas personas parece aun centrarse en cosas como la informática y, siendo generosos, en la habilitación de personal para sectores emergentes, como por ejemplo el empleo en actividades relacionadas con el despliegue de las energías renovables, solar y eólica.

Sin embargo, el bagaje cultural e idiomático de los inmigrantes con cualifiación pone en bandeja una opción adicional aun sin explorar y que es la de poner esos conocimientos al servicio de la internacionalización de las empresas españolas. El caso es que desde mi trabajo con las Cámaras de Comercio en favor de la internacionalización de empresas, he visto cómo, por una parte se reitera el valor de la proyección exterior de las empresas como una buena aportación para salir de la crisis y, por otra la necesidad de trabajar contra las limitaciones para reforzar esta proyección exterior. Entre esas limitaciones juega un importante contar con puentes para la exportación, y estos puentes al final son, evidentemente, además de metodologías ya probadas y de éxito, probadas en ciertos buenos programas (como por ejemplo, los programas PIPE o el ILI) ... son personas, colaboradores adheridos temporalmente a las empresas, ya sea puntual o más extensamente y que ayudan en la labor de exportar, de contactar con otras empresas e instituciones en otros mercados y ayudar a convertir oportunidades de negocio en realidades.

Sin embargo, falta en España hacer pruebas que nos confirmen la sospecha de que podemos convertir a estos immigrantes, que cuentan con unas ganas enormes de trabajar y venderse, en aliados para esta labor de proyección internacional de las empresas.

Este es un reto que tenemos pendiente, interesado, si, pero a la vez o antes de ese interés interesado, como un homenaje a esas gentes que abandonaron un día sus casas, sus pueblos, sus familiares, pertenencias y se embarcaron ... en una nueva vida. Si naufragan lo haremos juntos y si salimos a flote será porque salimos todos juntos a flote y ellos han estado ahí, en la sombre, para ayudarnos a hacerlo.

En este reto ando también comprometido y estoy tratando de perfilar un proyecto que podría ser una experiencia piloto para este fin. Se trataría de un "Taller de Empleo", siguiendo la estela metodológica de los Talleres de Empleo nacidos al pairo de los modelos de Escuelas Taller. Se trataría con esta experiencia de formar a un grupo de inmigrantes (en el paro, obviamente), en los rudimentos básicos de la iniciación a la exportación y capacitarles profesionalmente como enlaces en diversos mercados y vinculados a un proyecto concreto de trabajo con esos mercados, siempre tutelados por una entidad con experiencia en materia de internacionalización de empresas y que podria identificarse con una escuela de negocios o las Cámaras de Comercio.

En fin, es una idea y una propuesta para la acción para actuar contra los efectos del desempleo que está provocando la crisis. Si interesa a alguien o alguien esta haciendo algo en este sentido, estaré eternamente agradecido si compartiera conmigo su experiencia.

Gracias por haber llegado hasta aquí y leer esto!